Privatliv og cookies

Udkast til gennemgang, 11. september 2026. Ikke godkendt til produktion. De udestående punkter nedenfor skal afklares før offentliggørelse eller aktivering af statistik i produktion.

Hvem er ansvarlig?

Behrouz Hosseini, som driver Bookora, er ansvarlig for behandlingen på markedsføringssiden beskrevet her. Send spørgsmål og anmodninger om privatliv til info@bookora.dk.

Udkastet dækker markedsføringssiden og dens kontaktformular. Det dækker ikke virksomheders kundedata, kliniske journaler eller kundebookinger i Bookora-appen.

Besøg og valgfri statistik

Med dit samtykke måler Google Analytics besøg og handlinger på markedsføringssidens forside. Det planlagte behandlingsgrundlag for valgfri statistik er samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Google Tag Manager indlæser først Analytics-tags efter samtykke til statistik. Du kan sende en henvendelse eller bruge en konto uden at acceptere statistik.

Vi måler sidevisning, klik på priser, åbning af appen, start på formularen og en gennemført indsendelse. Statistik omfatter browser- og enhedsoplysninger, sprog, lokaliseringsoplysninger samt cookie-baserede klient- og sessionsidentifikatorer. Oplysningerne er ikke fuldt anonyme.

Bookora sender en fast sidetitel, markedsføringssidens oprindelsesadresse i stedet for en detaljeret sideadresse og en tom henvisningsadresse. Formularindhold, e-mailadresser, telefonnumre og kliniske journaler indgår ikke i Bookoras statistikhændelser. Appen og indlejrede bookingsider indlæser ikke denne sporing. Besøg med forespørgselsparametre i adressen spores ikke.

Google-signaler og indsamling af brugerleverede data er slået fra. Bookora sender ikke kontoens User-ID. Annoncetilpasning er afvist i alle regioner, samtykke til annoncering forbliver afvist, og denne version indeholder ingen Google Ads-konverterings- eller remarketingtags. Detaljeret indsamling af lokations- og enhedsdata er fortsat aktiveret i Analytics.

Lagring og opbevaring

Samtykkevalg: bookora.consent.v1

Nødvendig lokal lagring på denne hjemmeside gemmer dit valg og tidspunktet i 180 dage. Valg deles ikke mellem underdomæner. Hvis lagring ikke er tilgængelig, gælder valget kun på den aktuelle side.

Google Analytics-cookies: _ga og _ga_*

Valgfrie førstepartscookies skelner mellem browsere og vedligeholder sessioner. Standardlevetiden kan være op til to år og kan fornyes ved aktivitet. Browseren kan forkorte levetiden. Cookielevetid er ikke det samme som opbevaring i Analytics og skal kontrolleres mod de endelige tagindstillinger.

Hændelsesdata i Analytics

Den indstillede opbevaringsperiode er 2 måneder.

Brugerdata i Analytics

Den indstillede periode er 14 måneder. Nulstilling ved ny aktivitet er aktiveret, så senere aktivitet kan forlænge perioden for brugerens identifikator. Indstillingerne påvirker ikke de fleste almindelige aggregerede rapporter.

Dine valg

Brug Cookieindstillinger på forsiden til at acceptere statistik, afvise valgfri lagring eller trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning stopper fremtidig statistikindsamling fra Bookora og fjerner tilgængelige Analytics-cookies. Det sletter ikke i sig selv data, Google allerede har modtaget. Tilgængelige annoncecookies fjernes i denne statistikversion. Cookies på andre domæner eller utilgængelige for scripts kan ikke fjernes af siden.

Gå tilbage til Bookora for at ændre Cookieindstillinger. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af behandling før tilbagetrækningen.

Henvendelser til Bookora

Formularen gemmer virksomhedsnavn, kontaktperson, e-mailadresse og eventuelle valgfrie oplysninger i Bookoras database til behandling af platformadministratorer. Formularindsendelser sendes ikke til en intern e-mailindbakke. Det er adskilt fra valgfri statistik. Medtag ikke patientoplysninger, helbredsdata eller andre følsomme oplysninger.

For henvendelser, der ikke bliver til kundeforhold, er vores politik at slette henvendelsen og tilhørende e-mails senest seks kalendermåneder efter den sidste reelle kontakt og tidligere, når de ikke længere er nødvendige. Automatiske påmindelser eller intern aktivitet starter ikke perioden forfra. En konkret retlig forpligtelse eller tvist kan kræve begrænset længere opbevaring med dokumenteret begrundelse og dato for revurdering. Dette er Bookoras politik, ikke en generel EU-maksimumsfrist.

Afventer udrulning og gennemgang: Databasens slettejob skal verificeres og aktiveres før offentliggørelse. Dokumenteret retlig opbevaring og konverterede kunderegistreringer er undtaget; kunderegistreringer kræver en særskilt opbevaringspolitik. Bekræft sikkerhedskopiering og gendannelse, sletning af ældre tilhørende e-mails, behandlingsgrundlag, hostingmodtagere, overførsler og opbevaring af driftslogfiler. Godkendelse opretter ikke i sig selv en kundekonto; kontoaktiveringsbeskeder hører til den særskilte oprettelsesproces.

Modtagere og international behandling

Google modtager statistikanmodninger, når du giver samtykke. Behandling hos Google kan ske uden for EØS. Googles relevante aftalepart, behandlingsvilkår, kontodelingsindstillinger og overførselsgrundlag skal bekræftes før produktionsaktivering. Udkastet påstår ikke, at en aftale eller overførselsvurdering er færdiggjort.

Se Googles privatlivsoplysninger og Googles forklaring om opbevaring. De erstatter ikke Bookoras egne oplysninger.

Dine rettigheder

Afhængigt af behandlingen og de relevante betingelser kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling. Du kan altid trække samtykke tilbage. Kontakt info@bookora.dk for at bruge dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet eller din kompetente tilsynsmyndighed.

Før udkastet godkendes

Bekræft yderligere kontakt- eller adresseoplysninger for den dataansvarlige, behandling af henvendelser og logfiler, databehandlere og overførsler, endelige cookieindstillinger og særskilte oplysninger for appen. Gennemfør ejerens og relevant juridisk gennemgang. Produktionsstatistik forbliver deaktiveret indtil frigivelsesgodkendelse.